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职场》空姐原来这样考 面试这样“聊天”秒录取 - 生活 - 中时新闻网

时间:2021-09-27 17:39

国际航空运输协会(IATA)日前下调今年客运量,预计航空公司亏损将扩大477亿美元,高于先前预期的380亿美元。IATA表示,关键夏季需求正面临风险,据旅客人数和飞行距离调查,预计今年航空客运量将下滑至43%,低于去年 12月预期的51%。就算航空市场深受疫情冲击,让人一想到就眼神死,但星宇航空却在今年3月底大胆喊出开征空、地勤人才,招募空服员200名,条件放宽到没有经验的应届毕业生。这动作并非单一意外,远在欧洲,最大低成本航空公司瑞安集团同持乐观看待,认为疫情后将逆转颓势,预计明年利润可望恢复强劲增长。

虽说许多国家对重新开始旅行仍持谨慎态度,但为重启观光业,欧洲议会近日(4月底)展开“数码绿色通行证”(疫苗护照)讨论与表决,最快预计今年6月欧洲民众就能使用“疫苗护照”旅行。

回头看台湾市场,星宇航空大规模招募动作,除了因应2021年下半年度航班规划,及后疫情时代航空旅游业复苏后部门人力需求预作准备,也不难嗅出各家航空公司已耐不住蛰伏的氛围。

疫后旅游市场让业者蠢蠢欲动,高薪福利佳的空服员,更是少男少女心中的梦幻职业,往年只要有航空公司招考,报考人数动辄千人起跳,1111人力银行发言人黄若薇表示,疫苗可望带来航空市场复苏曙光,人才招募将是航空业下一步重点,想抢高薪饭碗,预习各家航空公司征选流程与细节,事前的准备功课绝对不能少,搜寻1111人力银行“面试经验暨工作甘苦谈”,有网友Emily、wikimedia、小提摩等人有系统地分享各家航空公司面试重点及注意事项,包括全日空空服、卡塔尔空服、星宇空服初复试等面试流程,分析从open day到最后,包括CV、团体讨论、英测、心理测验、视讯面谈、笔记口试,一直到最终关的众考官面谈,在竞争者众、关关刷人的压力下,如何一路破关斩将?

无意外的,英文能力、外貌与穿搭为空服员必备人设条件之一,各家空服员应试重点大同小异,除了事前针对飞行的经验问题仿真,像是“客人对你要求不合理,你怎么处理?”“如果你可以新开一条航线,会是哪里?为什么?”“荒岛求生中,给你20个物品选择,但是要选出来5个不要的物品,并说明为什么?”“有6个空服员各犯了不同的错,如果你们是管理层,该要先开除谁?”以及机舱摸高、快问快答、广播词等试题,反复练习流畅的回答技巧是必要的。另外,团体互动及遇事应对能力也是考官考核的重点。

值得一提的是,团体抢答也许不是自己发言,但千万别当自己真的在聊天,松到小腹凸不自觉,要知道考官的眼睛就像监测雷达般神准,众多网友在这里一致强调,不管是不是被问到人发傻,面带微笑保持自信,应对自然流畅,绝对不能掉马甲(掉链子)就对了。

最后,网友们也提醒,写在CV中的信息都会是考题来源,如求学过程、工作经验、特殊经历等等,在进入与考官面对面的这关,都会被问的非常的详细,所以在履历表上须非常谨慎著墨。求职者可以试著列出很多问题练习自问自答,先从每个人都可能被问到的大方向问题,到个人经历面的,由于考官会要求以过去经验及经历方式表达出来,(意思就是要叫你讲很多故事)所以,事前的准备功夫一定要充足。

一份高达7~12万元的月薪、1个月近半的工休、年假还可高达20余天,再加上免费及不同折扣的优待机票(如不限航点以及不限张数1折等优惠),细数种种待遇相较其他行业尤显优渥的超夯职缺,对求职者来说,如何赢在起跑点,才是致胜关键。黄若薇建议大家,善用“面试经验暨工作甘苦谈”,借由众人经验分享,避开你所不知道的雷点,趋吉避凶,进而提高录取机会。

(中时新闻网)